Wer wir sind

Wir sind ein Anfang 1999 gegründetes, jetzt mittelständisches Unternehmen der Gebäudedienstleistungsbranche. Unser Leistungsspektum reicht von der einfachen, z. B. Büro- Unterhaltsreinigung über die Glas- Unterhaltsreinigung, der Fassadenreinigung, bis hin zur Industriereinigung. Ganz spezielle Arbeiten wie, desinfektionen, natursteinschleifen und kristallisationen, oder die Reinigung von Lebensmittelverarbeitenden Betrieben, runden unser Angebot ab.

Qualitätsanspruch

Durch unseren eigenen hohen Qualitätsanspruch, durch unsere Zuverlässigkeit, Flexibilität und die individuelle Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden, haben wir uns inzwischen einen guten Namen erworben.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir inzwischen von unseren Kunden an deren Geschäftspartner und befreundete Unternehmen weiterempfohlen werden und zeigt uns gleichermaßen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Einer der Gründe für die dauerhafte Aufrechterhaltung hoher Qualität dürfte sein, dass wir alle gewerkspezifischen Arbeiten in eigener Regie ausführen, keine Nachunternehmer einsetzten und zur ständigen Kontrolle nur ausgebildetes Fachpersonal beschäftigen.

Dienst und Leistung

Leider haben viele schlichtweg vergessen, dass der Begriff Dienstleistung, aus dienen und leisten, bzw. aus Dienst und Leistung - am Kunden besteht.
Wir nicht!
Eine der notwendigsten Grundlagen haben wir mit einer universellen Erreichbarkeit an 24 Stunden pro Tag, an 365 Tagen im Jahr geschaffen.
Ein jeder Kunde unseres Hauses genießt diesen, nicht ganz alltäglichen, Service!
Über ein seperates Nottelefon ist immer ein kompetenter Mittarbeiter zu erreichen, der nach eingegangener Meldung  eines Störfalles, alles notwendige in die Wege leitet um schnellstmöglich abhilfe zu schaffen. Wir sind somit in der Lage, Ihnen die Beseitigung eines Störfalles in längstens 24 Stunden zu garantieren. Sowohl an Wochenenden, als auch an Feiertagen, unabhängig von seiner Art und auch der Entfernung zum Objekt.

Darüber hinaus haben wir noch eine ganze Reihe von zusätzlichen Service- Leistungen, außerhalb unserer eigentlichen Reinigungsdienstleistungen anzubieten, die unser Programm abrunden.

Personal

Um unserer Auffassung von Dienst und Leistung am Kunden gerecht werden zu können, benötigen wir auch Menschen die unsere Philosophe mit tragen und umsetzen.

Dazu ist es unumgänglich das man, "sich versteht"!

Aus diesem Grunde beschäftigen wir vor Ort ausschließlich Personal, dass der deutschen Sprache zumindest im Wort, mächtig ist. Des Weiteren, legen wir großen Wert darauf, dass unser Personal durch ansprechende und saubere Arbeitskleidung, immer deutlich von anderen sich im Raum befindlichen Personen zu unterscheiden ist.  Das die für uns arbeitenden Personen in die geltenden Arbeitsschutzrichtlinien, als auch in den Gebrauch der notwendigen Arbeitsgeräte und Reinigungsmittel unterwiesen sind, ist für uns selbstverständlich und fester Bestandteil unseres Qualitymanagements. Doch all das zuvor geschriebene ließt sich ja ganz nett, steht und fällt jedoch, wie ein jeder weiss, mit einer adäquaten.

Kontrolle

Nur durch eine ausreichende, regelmäßige durchgeführte Kontrolle, ist die dauerhafte Aufrechterhaltung eines hohen Standards möglich. Um unseren Kunden dieses auch gewährleisten zu können, benötigtigen wir für diese Position Menschen mit einer besonderen Art von Befähigung. Sie müssen in der Lage sein komplexe Vorgänge vor Ort schnell zu erfassen, unsere Kunden und ausführenden Mittarbeiter vernünftig beraten, bzw. anzuleiten und den, nicht immer ganz einfachen Spagat in der Vermittlung zwischen Kunden- Mittarbeiter und unserem Haus zu bewältigen. Kurz gesagt, hier müssen sich diplomatisches Geschick, fachliche Versiertheit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit in einer Person vereinen.

Gewisse, naturgegebene Talente vermögen wir nicht zu beeinflussen, fachliches Wissen jedoch sehrwohl. Zur Betreuung unserer Kunden- Objekte, setzten wir ausschliesslich ausgebildete Fachkräfte ein. Je nach Größe des Objektes, wird vor Ort eine mitarbeitende oder freigestellte Vorarbeiter/in, oder sogar ein eigener Objektleiter installiert. Ein übergeordneter Bereichsleiter- Unterhaltsreinigung steht bei Fragen zur Verfügung und schließt die Hirarchie nach oben hin ab.

Reinigungsmittel und Geräte

Alle zum Einsatz kommenden Geräte und Reinigungsmittel, entsprechen dem neuesten Stand der Technik und werden in regelmäßigen Abständen auf ihre Funktion und Eignung überprüft. Wir verwenden in unserem Hause keine Kombiprodukte wie z.B., so genannte „Desinfektions- Reiniger“, oder andere.   Reinigungsmittel werden Anwendungsspezifisch eingesetzt und  selbstverständlich sind alle in Lebensmittel- Produktionsbereichen eingesetzten Produkte DGHM- gelistet. Echte Desinfektionsmittel besitzen keinerlei Reinigungsleistung, und werden ausschließlich von speziell dafür ausgebildeten Fachkräften eingesetzt.

Für alle die Hygiene betreffenden Fragen steht Ihnen und unseren Reinigungskräften einer unserer staatlich geprüften Desinfektoren zur Verfügung. Auch in Punkto Reinigungsmittel und Einsatzbereich, wird Service bei uns Großgeschrieben. Als Kunde erhalten Sie unaufgefordert alle aktuellen Informationen bezüglich der in Ihrem Hause zum Einsatz kommenden Reinigungsmittel, durch fortlaufend aktualisierte Produktbeschreibungen und Sicherheitsdatenblätter.

Qualitätsmanagement / Umweltmanagement / Dokumentationen

Ein adäquates Qualitätsmanagement ist, will man einen Kunden über lange Zeit Zufrieden stellen, unumgänglich. Weitergehend haben wir uns bei der Einführung des Qualitätsmanagementes gemäß DIN EN ISO 9001, ebenfals zur Einführung eines Umwelmanagements gemäß DIN EN ISO 14001 entschlossen. Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber künftigen Generationen durchaus bewust. Umweltbewustsein spart Geld, hat Einfluß auf die Kalkulation und macht Atraktiv.

Immer wissen was los ist, immer wissen worauf es ankommt und immer wissen was im falle eines falles zu tun oder drin ist, kein Problem!
Als Kunde unseres Hauses würden wir drei auf Ihr Objekt zugeschnittene Objektmappen erstellen. Diese Mappen befindet sich in identischer Ausführung am Einsatzort der Reinigungskräfte selbst, in unserem Hause, als auch in Ihrem Hause. Diese werden wie schon gesagt, fortwährend aktualisiert. Alle weiteren, die Arbeit betreffenden Berichte, Kontrollbelege, Unterweisungsbelege usw., wären von Ihnen immer und zu jeder Zeit in unserem Hause einsehbar. Selbstverständlich auch, „ohne vorherige Ankündigung“ Ihres Kommens.

Umweltmanagement

Bei Einführung des Qualitätsmanagements haben wir uns gleichermaßen auch für die parallele Einführung eines Umweltmanagement entschlossen. Dieses ist für ein Gebäudereinigungsunternehmen, das jährlich Tonnen von Reinigungsmitteln in die Umwelt einbringt, nicht nur eine Herausforderung der besonderen Art, sondern auch völlig ungewöhnlich. Wir wollen uns jedoch der Verantwortung für zukünftige Generationen nicht entziehen und unterlassen nichts, was der Schonung unserer Umwelt und unserer Ressourcen dienlich ist.

Zielsetzung

Alle vorgenannten Fakten führen in ihrer Kombination zu einer kontrollierten und vor allem kontinuierlichen Leistung im Bereich Unterhaltsreinigung, bzw. der permanent wiederkehrenden Arbeiten.
In verantwortlichem Handeln für die Umwelt, gegenüber unserem Personals und im Sinne unserer Auftraggeber, erreichen wir unser Ziel.

Sauberkeit und zufriedene Kunden.
Zögern Sie nicht! Testen Sie uns!